三星note7退貨問題 圖片
本人在天貓?zhí)K寧旗艦店購買的一部三星note7手機(jī)話費(fèi)5988元，但是*上的金額卻是5804元，我想問有沒有和我一樣情況的。我在退貨申請(qǐng)后快遞員一直沒有上門取貨，拖延了時(shí)間導(dǎo)致退貨申請(qǐng)關(guān)閉，在等待快遞員的期間我一直都在聯(lián)系客服，客服一直都是在告訴我他們會(huì)處理，我也就一直都在等，直到退貨申請(qǐng)關(guān)閉后，現(xiàn)在跟本聯(lián)系不上客服了，不回應(yīng)，不搭理，無數(shù)次撥打客服電話也都是滿線無人接聽狀態(tài)，最后沒辦法了，選擇了撥打三星售后電話，三星售后給我了授權(quán)店的電話，但是授權(quán)店退貨只能根據(jù)*退款，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理呢？
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